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제목 휴면회원에 대한 안내사항
작성자 퀼팅맘 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-01-08
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  • 조회수 775



Q. 휴면회원이 무엇인가요?

A. 관련법 개정에 따라 1년 이상 로그인하지 않으신 회원님들은
자동으로 별도로 고객정보가 관리됩니다.



Q. 휴면회원인데, 다시 회원으로 변경하고 싶어요

A. 로그인하시면, 자동으로 휴면상태 해제되시고,
평생회원에 체크하시면 앞으로 번거롭지 않게
퀼팅맘을 이용하실 수 있습니다.



Q. 휴면회원 로그인이 안되는 경우에 퀼팅맘에서 도와줄 수 있나요?

A. 휴면회원의 정보는 저희도 접급이 제한되어 있어,
부분적으로만 도움을 드릴 수 있습니다.

그 사이 전화번호나 이메일이 변경되셨을 경우,
저희가 변경 도와드릴 수 있습니다.

전화번호 변경요청을 주실 때,
기존 회원아이디, 성함, 변경하실 전화번호,
남겨주시면 진행해드립니다.



Q. 탈퇴하고 싶은데, 퀼팅맘에 요청하면 가능하나요?

A. 회원의 탈퇴는 저희가 진행해드릴 수 있지만,
휴면아이디의 탈퇴는 관련법에 따라 저희가 바로 진행은 불가합니다.

말씀드린대로 로그인하신 후, 직럽 탈퇴가능하시구요,
로그인하여 휴면이 해제가 되었다면 저희가 진행해드릴 수 있습니다.



Q. 휴면으로 바뀌지 않는 방법은 없나요?

A. 평생회원에 체크하시면 됩니다.




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